Категории
МЕТОДИКИ
О. И. Аполихин, С. В. Москвин Мужское бесплодие...
Дата: 21.12.2017Подробнее
Дерматология Большинство заболеваний кожи относ...
Дата: 17.01.2017Подробнее
В связи с ростом стоимости комплектующих изменены ...
Дата: 11.01.2017Подробнее
Современный кинематограф блистает фильмами о вампи...
Дата: 02.03.2016Подробнее
© Москвин Сергей Владимирович кандидат технически...
Дата: 18.05.2015Подробнее
 

в корзину

Корзина покупок
 

Гарантия и ремонт

 

На все аппараты лазерной терапии, представленные в нашем магазине, даётся гарантия от производителя. К каждому аппарату прилагается паспорт, гарантийный талон и подробное методические пособие (рекомендации) по использованию аппарата при лечении более 250 заболеваний.

Гарантия на аппарат не распространяется в случаях:

  • отсутствия паспорта;
  • отсутствия гарантийного талона;
  • механических повреждений, в том числе, возникших при транспортировании;
  • выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов (гвоздей, скрепок и т.п.);
  • нарушения пломбы на аппарате.

Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.

Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес post@matrixlazer.ru

Сроки ремонта: от 5 дней до 1,5 месяцев (в зависимости о сложности ремонта)

Порядок приёма в ремонт:

При приеме в ремонт в Сервисном Центре (пункт приёма в Москве ) – Вами оплачивается 1000 руб. за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата Вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1000 руб. При выдаче аппарата из ремонта расписка изымается и выдается калькуляция в двух экземлярах (одна - Вам, одна - сервисному центру), пробивается оставшаяся сумма ремонта и выдаётся чек.

К оставляемому аппарату так же следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.

При приёме аппаратов в ремонт из других городов приборы в наш адрес следует отправлять транспортной компанией или курьерской службой.

К отправляемому аппарату следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА ПРОДУКЦИЮ

МАТРИКС

На все блоки управления Матрикс:

  • Устанавливается гарантийный срок 2 года

На все излучающие головки Матрикс:

  • Устанавливается гарантийный срок 1 год 

ЛАЗМИК

Аппарат лазерный терапевтический «Лазмик-ВЛОК» 5 лет гарантии! На весь срок службы медицинского оборудования по ГОСТ Р 50444-92 и РД 50-707-91, включая импульсные инфракрасные (ИК) лазерные излучающие головки.

  1. Используются сверхпрочные плёночные клавиатуры, что гарантирует 1 000 000 нажатий на любую кнопку клавиатуры, т. е. более 20 лет непрерывной работы аппарата! В обычных аппаратах быстро возникают потёртости, происходит растрескивание, ломаются кнопки. Мы применяем герметичные электропроводящие контактные площадки, находящиеся на некотором расстоянии; при нажатии пальцем плёнка прогибается до соприкосновения контактных поверхностей и происходит переключение.
  2. Сверхнадёжные разъёмы с тремя контактами, изготовленные по уникальной 3-проводной технологии ЛАЗМИК®, невозможно сломать! Гарантийный срок службы составляет не менее 20 лет, а сам процесс смены лазерных излучающих головок доставляет удовольствие!
  3. Дублирование двойным проводом каждой из трёх линий управления позволяет гарантировать отсутствие случайного обрыва и многократно повышает надёжность аппарата в целом.
  4. Импортные лазерные диоды ведущих мировых производителей. Имеют гарантийный срок непрерывной работы до 150 тыс. часов! На надёжности не экономят.
  5. Выносной блок питания с сертификацией по европейским стандартам для медицинского оборудования. (EN60601-1) исключает высокое напряжение в самом ппарате и значительно повышает его надёжность.

Гарантийный срок устанавливается:

  • на базовый блок - 30 месяцев
  • на излучающие головки - 5 лет (импульсные инфракрасные излучающие головки)
  • 12 месяцев на все остальные лазерные излучающие головки.

В течение 14 дней с момента приобретения аппарата при обнаружении заводского брака, производится обмен на новый аппарат.

По истечении гарантийного срока предприятие-изготовитель производит ремонт оборудования за счёт потребителя по отдельному договору.

 

Ремонт и обслуживание продукции Матрикс, Лазмик осуществляется только после заполнения Акта дефектации:

 

Внимание! Если у Вас поломка излучателя для ВЛОК, для проведения обслуживания необходимо предоставить документ последней покупки световодов КИВЛ-01. Допускается использование световодов только производства Матрикс. При использовании световодов другого производителя обслуживание не производится.